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Posté par: @ostibapa

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Je confirme le grand n'importe quoi.

Pas une écriture ne passe depuis une semaine. Même une souscription faite et validée vendredi dernier a disparu des radars 😯 

Solde du compte complètement erroné.

Et toujours pas la moindre communication officielle...

c’est vrai que la ça devient dingue. Chez moi le seul souci reste sur l’historique et la vue des prêts mais tout le reste fonctionne. Ma souscription a été validé vendredi et le porte monnaie ok.

Quand j’ai eu l’appel tel avec eux vendredi, je leur avais justement bien dit de faire une communication d’urgence !

@laure-verhaeghe Bonjour Je m'associé aux remarques qui vous sont faites: depuis le 9 Fevrier j'ai également souffert des perturbations liées à cette migration. A ce jour mes données personnelles notamment mon IBAN sont dans une version obsolete. En effet j'ai quitté la banque postale  pour le crédit mutuel à l'été 2025 ce qui a été pris en compte par lendopolis en aout 2025. Depuis cette maudite migration de février 26 c'est de nouveau la banque postale qui est indiqué dans mes données personnelles. Comme ce compte est fermé, Je suis bloqué et ne peut ni créditer ni débiter mon compte. Plusieurs mails et tentatives de joindre le support au téléphone sans aucun succès. Pouvez vous quelque chose pour moi ? Par avance Merci.

@laure-verhaeghe 

15 jour après, un point de situation sur cette migration informatique ?

Si en fin de semaine dernière la situation a pu paraitre rétablie, force est de constater que le site Lendopolis est tombé ce matin.
Et celui de Lendosphère par la même occasion...

Pour comparaison, reçu de Finple hier soir :</p>

Bonjour Monsieur,

 

Notre plateforme sera temporairement indisponible à partir de demain afin de procéder à la migration vers une version entièrement repensée, conçue pour vous proposer une expérience plus fluide et plus performante.

 

Pendant cette transition :

• Vos données et vos investissements restent intégralement sécurisés
• Aucune action n’est requise de votre part

Nous vous informerons dès que la migration sera terminée et que la plateforme sera de nouveau accessible.

 

Une demande urgente pendant la phase de migration ? 

Contactez-nous à investir@finple.com

Finple se réinvente, et nous avons hâte de vous laisser découvrir la nouvelle plateforme !

 

A très vite,

L’équipe Finple

l'information préalable qui change tout dans l'expérience utilisateur 👍